Padrão de Qualidade

"Atender às necessidades dos nossos clientes através da fabricação de calçados de segurança com qualidade e excelência no atendimento, promovendo assim o nosso crescimento e a melhoria contínua da eficácia do sistema de Gestão da Qualidade de nossa empresa".

    Para cumprir os padrões de qualidade e as exigências de um mercado globalizado, a empresa modernizou todo o seu mecanismo de produção, com novas máquinas, incluindo a importação da máquina de injeção direta pelo sistema de Bidensidade, tornando o calçado mais leve e resistente.

    Além da modernização de sua produção, a Marluvas iniciou, em 1999, a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9002:1994, com a elaboração e documentação de procedimentos em conformidade com os requisitos exigidos pela norma.

    Assim, em 13 de Dezembro de 2000, a empresa foi certificada pelo organismo credenciado DNV - Det Norske Veritas Certificadora Ltda, com base nesta norma, sendo recertificada pelo mesmo organismo em: Agosto de 2003 e 2006, com base na NBR ISO 9001:2000 e em Agosto de 2009, com base na NBR ISO 9001:2008.

    Como outras formas de mensurar o padrão de qualidade Marluvas, podem ser citados, que:

  • Os equipamentos são controlados e inspecionados em todas as áreas da empresa, da matéria-prima ao produto final.

  • O manuseio correto dos materiais e equipamentos é considerado desde a chegada da matéria-prima até a expedição dos produtos.

  • O armazenamento de matéria-prima e produtos é realizado em conformidade com as condições e características aplicáveis a cada caso, objetivando sempre preservar a integridade e as características de qualidade desses materiais.

  • Os calçados são embalados em sacos plásticos ou em caixas individuais, dependendo do modelo. No entanto, em função de necessidades particulares, essa padronização pode mudar de acordo com solicitação do cliente na ocasião da compra do produto.

  • São definidos métodos apropriados para preservação e segregação de materiais e produtos, enquanto os mesmos estiverem sob a responsabilidade da Marluvas.

  • Após a inspeção final, a garantia da qualidade do produto é assegurada através de procedimentos documentados até onde for de responsabilidade da Marluvas. Quando contratualmente especificado, esta proteção é estendida até o cliente.

  • Além disso, a Marluvas trabalha em conformidade com as normas técnicas de calçados da ABNT e EN 20345 (Europa), mais uma prova de que todo processo de produção de calçados de segurança passa por um controle de qualidade rigoroso, etapa por etapa.